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Success - 質問広場

Salesfrceをご契約のお客様向けのコミュニティです。Salesfoceの活用に関する質問であれば、どんなレベルのご質問も可能な、質問・相談専用グループです。初心者から上級者まで、質問がある方はぜひ、質問広場へお集まりください!

※回答はあくまで有識者の「アドバイス」となります。正式な回答が必要な場合は「ヘルプ&トレーニング」によりサポートへのお問合せをお願いします。

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Recent Posts

Yoshinaga Kamiyama

いつも大変お世話になっております。 フロービルダーを使って毎月、連番をリセットするプログラムを作成したのですが より効率の良い方法がないかと思案しております。 内容としましては下記になります。 ・カスタム設定で連番を格納するオブジェクトと数値項目を作成 ・毎日実行するフロービルダーを作成 A:今日の日付を保存  1.レコードを取得  2.数値項目が入っている項目がある場合はレコードを削除  3.今日の日付をDAY(TODAY())で取得し、レコードを作成 B:1日になったらリセット  1.「A」で作成した日付を取得  2.日付が定数「1」と一致した場合、連番をゼロにする フロービルダーに毎月、実行できないので、このような実装を行いましたが 毎日、日付レコードを全削除して作成する部分が無駄に感じております。 今ひとつカスタム設定のレコードを理解できていない部分もあり、 良い方法を、ご教授いただけましたら幸いです。 More

4 hours ago · 0 comments · 0 likes

Daishi Murayama

お世話になっております。リード取引開始時のマッピングについての質問です。 リードで入れた「住所」は、取引開始したときに取引先の「住所(請求先)」と取引先責任者の「住所(郵送先)」の両方に紐づくようになってるかと思います。 これを取引先責任者の「住所(郵送先)」のみに紐づくようにすることは可能でしょうか? 訳があり(住所のオートコンプリートを使用するため)、カスタム項目を使用することができず、標準項目同士のマッピングを変更する必要があります。 まずは可能かどうか、可能であれば方法等ご存知の方いらっしゃいましたらご教授いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 More

9 hours ago · 5 comments · 0 likes

Akiko Otomo

お世話になります。 質問なんですが、 お客様の購入や行動によってポイントを付与するというようなことをセールスフォースで構築されている方はいらっしゃいますか。いらっしゃったら、どうやってされているか教えていただけないでしょうか。 More

1 day ago · 2 comments · 0 likes

蓮 田中

お世話になっております。 ナレッジで、以下項目をレポートタイプとして選択したいのですが、 どのオブジェクトを主オブジェクトにしてレポートタイプ作成すれば出せますでしょうか。 もしくは、以下項目はレポートとして出力不可でしょうか。 ・データカテゴリ ・回答 More

1 day ago · 1 comments · 0 likes

優貴子 川戸

お世話になっております。Knowledgeについて2つ教えて下さい。 ①いいね、評価の付け方について、1人が何回も評価をつけたいとの要望がありますが、 現在の設定ではできなそうです。 これはできるものでしょうか?または代替の新しい項目で、 同じユーザが何度も投票できるようなボタンを作成することは可能ですか? ②上記の妥協案として、記事に関連付けられたケース数で評価してはどうかと考えております。 ケースを記事に関連付ける方法は、サービスコンソール画面からknowledgeの▼で添付する方法飲みでしょうか? どうぞよろしくお願いいたします。 More

1 day ago · 0 comments · 0 likes