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O time Customers for Life da Salesforce existe para garantir o contínuo crescimento e máximo proveito de sua solução através de informação sobre as últimas novidades e melhorias existente na aplicação. Considere este grupo como o ponto central para informações sobre as versões do produto, novidades tecnológicas, idéias, soluções, discussões e uma maneira de colaborar com outros usuários.

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Robson Arandas

Olá Pessoal! Estou começando agora a estudar Salesforce e me preparar para a certificação ADMIN(201). Ocorre que pesquisando o guia de estudos no trailhed, encontrei duas opções diferentes para se preparar para o exame de certificação, conforme ilustra a imagem. Sabem me falar qual guia devo seguir (da esquerda ou da direita), para me preparar para certificação Admin(201). Se tiverem dica de treinamento ou material de estudo, desde já agradeço. More

6 days ago · 2 comments · 0 likes

Suporte CRM

Olá Pessoal, Alguém sabe e é possível personalizar o remetente ao criar um compromisso direto no salesforce? Ao invés de ser enviado no nome de quem está criando o compromisso, poder colocar um nome genérico. Obrigada! More

9 days ago · 0 comments · 0 likes

Jeovah Siqueira

Pessoal, é possível conectar o blog da empresa no marketing cloud? More

10 days ago · 0 comments · 0 likes

Gustavo Celegato

Boa tarde! Por acaso alguém teve experiência de enviar e-mail com arquivo anexo (.pdf) usando Marketing Cloud? Esse arquivo precisa ter campos personalizados (ex. Nome e CPF). Vi alguma coisa de AMPscript, mas na real não sei se faz a geração do arquivo com campo personalizado. Obrigado pela ajuda! abs More

26 days ago · 2 comments · 0 likes

Giulia Silva

Olá pessoal, boa tarde! Gostaria de saber se alguém já desenvolveu alguma solução de parametrização para roteamento no OmniChannel e poderia trocar experiências comigo. Preciso desenvolver uma solução que permita que os usuários criem regras (registros em um objeto de parametrização) que são consideradas no momento em que os registros nos demais objetos são criados. Dependendo de como esta parametrização foi feita, e como foram definidas as regras, é necessário priorizar (ou re-priorizar) os registros que entraram no OmniChannel. Obrigada! More

29 days ago · 2 comments · 0 likes

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