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Kazuyuki (Kaz) Igarashi

ナレッジ記事紹介便 ~この記事に注目!~ Vol. 76 皆様、こんにちは! Salesforce のサポート部門で、ナレッジ記事の作成・翻訳を担当している五十嵐です。 本日は、約一年ぶりに「Marketing Cloud のナレッジ記事アクセス数 TOP10」を紹介させていただこうと思います。アクセス数の集計期間は過去 6 ヵ月といたしました。 第 1 位 HTML 形式のメールに貼り付けた画像が Outlook で表示されない https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Marketing-Cloud-Email-HTML-Paste-Emails-Image-not-displaying-in-Outlook&language=ja 第 2 位 MobilePush iOS アプリケーションを .p12 証明書から .p8 認証キーに更新する方法 https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=How-to-Update-your-MobilePush-iOS-app-from-p12-to-p8&language=ja 第 3 位 SQL クエリからプライマリーキー制約エラーが返される https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Primary-Key-Constraint-Error-returned-through-a-SQL-Query&language=ja 第 4 位 Marketing Cloud ポイント集 https://help.salesforce.com/articleView?id=000320093&type=1&mode=1 第 5 位 Marketing Cloud の [ヘルプ & トレーニング] https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Marketing-Cloud-Help-Training-FAQ&language=ja 第 6 位 Marketing Cloud - Deliverability 推奨設定: ドメインスロットリング https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=000265074&language=ja 第 7 位 List-Unsubscribe ヘッダー https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=List-Unsubscribe-header&language=ja 第 8 位 List Detective の概要 https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=List-Detective-Overview&language=ja 第 9 位 Contact Builder から連絡先または購読者と関連データを完全に削除 https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Permanently-remove-Contacts-or-Subscribers-and-associated-data-from-Contact-Builder&language=ja 第 10 位 Journey Builder のベストプラクティス https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Journey-Builder-Best-Practices&language=ja 以上、Marketing Cloud のナレッジ記事アクセス数 TOP10 でした。少しでも皆様の参考となれば幸いです。 それでは、皆様。良い週末をお過ごしください! More

3 days ago · 1 comments · 1 likes

淞毓 安

お世話になっております。 Amazon Connect CTI Adapter v5 for Salesforce Lightningについて質問がございます。 Amazon Connect CTI Adapter v4.4 for Salesforce Lightningで ac.Utils.Log.info('****************************onConnecting'); if (contact.isInbound()) { var phoneNumber = contact.getInitialConnection().getAddress().phoneNumber; var queryParams = "&ANI=" + phoneNumber + "&DNIS=" + ac.Utils.Contact.getAttributeValue(contact, 'DNIS', null) + "&AmazonConnectID=" + ac.Utils.Contact.getAttributeValue(contact, 'AmazonConnectID', null) + "&DM_Identification_No=" + ac.Utils.Contact.getAttributeValue(contact, 'DM_Identification_No', null) ; ac.Utils.Salesforce.searchAndScreenPop(phoneNumber, queryParams , null, sforce.opencti.CALL_TYPE.INBOUND, false); } というCTI Scriptになっていたものをv5にバージョンアップしたため、GUI形式のCTI Flowに書き換えたいのですが、どうしてもうまくいきません。 ご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。 More

3 days ago · 0 comments · 0 likes

Mayumi Shirako

お世話になっております。 オートメーションルール作成について質問がございます。 フォーム経由で入ってきたプロスペクトに対してのネクストアクションとして、 セールスフォース上にてtaskを作成というフローをつくりたいのですが、 どうしてもうまくいきません。 ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか? More

4 days ago · 1 comments · 0 likes

Mayumi Nagai

【活用相談室 (旧・自習室) @サークレイス】 皆様 いつもお世話になっております。サークレイス株式会社のイベント担当です。 9月も Web会議形式で「パートナー 活用相談室」を開催しております。 このイベントは、パートナー企業である弊社がセールスフォース社様と協催する、セールスフォース運用のお悩み相談室です。(パートナーを活用するための相談会ではありません(笑)) - オンライン開催なので、地方のみなさまもご参加いただけます。 - Salesforceサポートサービスプランの種別も問いません。 - ベーシックプランの方、これからSalesforceのご利用を開始予定の方もご参加可能です。 9月は 7日(月)/9日(水)/16日(水)/23日(水)/28日(月) が開催日です。 *イベント詳細・お申し込み *(開催日程は順次掲載します) https://cloud.mail.salesforce.com/event-calendar/?pagelanguage=Japanese#&eventType=.inPerson&search=%E6%B4%BB%E7%94%A8%E7%9B%B8%E8%AB%87 ご不明点などございましたら、詳細ページ内に記載の宛先まで 何なりとメールでお問い合わせください! 皆様のご参加をお待ちしています! More

4 days ago · 0 comments · 3 likes

Yuko Kubota

お世話になっております。 Pardotのトラッキングの設定で質問です。 Webサイトに配置している、製品仕様のpdfページ(https://www._______.pdf) にアクセスしたプロスペクトを取得するため、このPDFページをページアクションのURL として設定していますが、データが取れません。 そもそも、このPDFページにアクセスしたアクティビティが取れていないようです。 PDFページへのトラッキングの設定についてご存知の方がいらっしゃいましたら 教えて頂けないでしょうか。 よろしくお願い致します。 More

5 days ago · 3 comments · 0 likes

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